Apakah kalian pernah mendengar istilah brand ambassador dan global ambassador? Sebelum memutuskan untuk berinvestasi pada seorang duta merek, penting untuk mengetahui perbedaan antara keduanya. Brand ambassador adalah seseorang yang dipilih untuk mewakili merek pada level nasional atau lokal, sementara global ambassador menempati posisi yang lebih tinggi, di mana mereka mewakili merek di tingkat global dan biasanya dikenal secara internasional.
Penting untuk dipertimbangkan bahwa perbedaan antara brand ambassador dan global ambassador bisa sangat signifikan. Brand ambassadors biasanya memiliki pengaruh pada lingkungan lokal, seperti di kota mereka atau mungkin negara di mana mereka tinggal. Sementara itu, global ambassador adalah seseorang yang memiliki kemampuan untuk membangun hubungan dengan orang-orang di seluruh dunia. Dalam hal ini, global ambassador mempengaruhi pasar yang lebih besar dan memiliki kemampuan untuk membawa merek ke tingkat internasional.
Meskipun kedua jenis duta merek memiliki peran yang penting dalam dunia bisnis, penting untuk memutuskan selama tahap perencanaan merek, bahkan sebelum memilih duta merek mana yang akan dipilih, apakah Anda membutuhkan brand ambassador atau global ambassador. Sekarang setelah Anda mengenal perbedaan antara keduanya, Anda dapat memutuskan dengan lebih baik siapa yang tepat untuk mewakili merek Anda.
Definisi Brand Ambassador dan Global Ambassador
Seiring dengan meningkatnya penggunaan media sosial, para perusahaan semakin memperhatikan manfaat yang bisa didapatkan dari memilih brand ambassador atau global ambassador. Namun, apakah perbedaan antara keduanya? Berikut ini adalah definisi dari masing-masing:
- Brand Ambassador: Seseorang yang ditunjuk oleh perusahaan sebagai wajah merek mereka. Biasanya, brand ambassador dipilih berdasarkan kesamaan nilai atau tujuan yang dimiliki dengan merek tersebut. Tugas dari brand ambassador adalah untuk memperkenalkan, mempromosikan, dan meningkatkan kesadaran merek tersebut di mata masyarakat.
- Global Ambassador: Seperti halnya dengan brand ambassador, global ambassador juga bertugas untuk memperkenalkan dan mempromosikan merek perusahaan. Namun, posisi ini memiliki cakupan yang lebih luas daripada brand ambassador. Global ambassador bertanggung jawab untuk merepresentasikan produk dan merek perusahaan di seluruh dunia.
Biasanya, job desk dari brand dan global ambassador berbeda dan tergantung pada kesepakatan antara brand dengan ambassador itu sendiri.
Peran Brand Ambassador dan Global Ambassador
Dalam dunia bisnis, brand ambassador dan global ambassador sering kali terdengar dalam kampanye pemasaran. Kedua posisi ini memegang peran penting dalam memperkenalkan brand kepada publik. Berikut perbedaan peran antara Brand Ambassador dan Global Ambassador:
- Brand Ambassador: Brand Ambassador didapuk untuk mengampanyekan brand tertentu di wilayah tertentu. Mereka biasanya memiliki pengaruh di pasar tertentu dan diberikan tugas untuk mempromosikan produk atau jasa dalam target pasar tersebut.
- Global Ambassador: Global Ambassador memiliki tugas yang lebih besar karena mereka harus mempromosikan brand di seluruh dunia. Biasanya mereka adalah selebriti atau atlet terkenal yang menjadi wajah brand di banyak negara.
Perbedaan peran Brand Ambassador dan Global Ambassador tergantung pada lokasi target pasar. Keduanya berperan sebagai penghubung antara brand dan konsumen dengan cara yang berbeda-beda. Brand Ambassador berfokus pada wilayah tertentu dan mengambil tanggung jawab sebagai duta brand dalam pasar tersebut. Sedangkan Global Ambassador bekerja dengan cara yang sama, namun dengan jangkauan yang lebih luas di seluruh dunia.
Untuk memilih peran yang tepat dalam kampanye pemasaran, penting untuk mempertimbangkan target pasar yang diinginkan dan strategi pemasaran yang akan digunakan. Dalam banyak kasus, kombinasi kedua peran ini dapat digunakan untuk memaksimalkan kampanye pemasaran.
| Brand Ambassador | Global Ambassador |
|---|---|
| Fokus pada wilayah tertentu | Menjangkau pasar global |
| Biasanya adalah selebriti lokal atau pengaruh di wilayah tertentu | Biasanya adalah selebriti atau atlet terkenal di seluruh dunia |
| Memiliki pengetahuan tentang pasar lokal dan budaya | Memiliki jangkauan yang lebih luas di seluruh dunia |
Dengan mengetahui perbedaan peran Brand Ambassador dan Global Ambassador, bisnis dapat menentukan siapa yang harus mereka pilih untuk bekerja keras memperkenalkan brand mereka kepada target pasar yang diinginkan. Keduanya memiliki keuntungan masing-masing dan memegang peran yang penting untuk kesuksesan kampanye pemasaran.
Perbedaan Fungsi Brand Ambassador dan Global Ambassador
Brand Ambassador dan Global Ambassador, dua istilah yang masih sering membingungkan dalam dunia pemasaran dan branding. Keduanya merupakan posisi penting dalam membangun citra merek suatu perusahaan, tetapi fungsinya tentu berbeda. Berikut ini adalah beberapa perbedaan antara Brand Ambassador dan Global Ambassador:
- Brand Ambassador adalah seseorang yang secara resmi dipekerjakan oleh perusahaan untuk mempromosikan merek atau produk tertentu. Mereka adalah wajah merek tersebut dan bertanggung jawab dalam memperkenalkan produk tersebut kepada publik. Sedangkan Global Ambassador merupakan representasi merek dalam skala internasional dan dianggap sebagai simbol dari keberhasilan suatu merek.
- Brand Ambassador memiliki fokus pada promosi produk atau merek di kawasan regional atau nasional tertentu. Mereka bertanggung jawab untuk meningkatkan kesadaran merek di wilayah tertentu dan membantu meningkatkan penjualan. Sedangkan Global Ambassador biasanya ditempatkan di berbagai negara dan fokus pada memperkuat merek secara global dan mendorong kesadaran merek di berbagai pasar.
- Brand Ambassador biasanya memiliki kontak dengan pelanggan dan penggemar merek melalui media sosial, acara promosi, dan kegiatan merek lainnya. Sedangkan Global Ambassador lebih sering bertemu dengan eksekutif senior, pemimpin negara, tokoh industri, dan media. Mereka juga memiliki tugas untuk membangun hubungan dengan mitra merek di seluruh dunia.
Secara umum, Brand Ambassador dan Global Ambassador memiliki peran yang penting dalam mengembangkan citra merek di berbagai tingkatan dan pasar. Namun, meskipun kedua istilah tersebut sering digunakan secara bergantian, perbedaan fungsinya cukup jelas.
Selebriti Sebagai Brand Ambassador atau Global Ambassador
Banyak perusahaan besar memilih selebriti untuk menjadi wajah atau suara merek mereka sebagai brand ambassador atau global ambassador. Namun, masih banyak yang tidak tahu perbedaan antara kedua jabatan ini. Berikut adalah penjelasan yang lebih detail tentang perbedaan tersebut:
- Brand ambassador adalah orang yang dipekerjakan untuk mewakili merek dalam jangka waktu yang singkat. Mereka biasanya dibayar dalam rangkaian iklan atau promosi singkat. Tugas mereka adalah untuk memberikan visibilitas dan mendorong kesadaran merek dalam jangka waktu yang terbatas.
- Global ambassador, di sisi lain, adalah orang yang dipekerjakan untuk mewakili merek dalam jangka waktu yang lebih lama. Tugas mereka berkisar dari menampilkan merek di platform media sosial mereka hingga membuat penampilan publik sebagai wajah merek. Global ambassador biasanya memiliki keterikatan dan keterikatan yang lebih erat dengan merek.
Ketika merekrut selebriti sebagai brand ambassador atau global ambassador, perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti:
- Reputasi selebriti – bagaimana publik melihat selebriti
- Nilai-nilai dan kesesuaian merek – apakah selebriti tersebut cocok dengan nilai-nilai dan pesan merek
- Pengaruh selebriti – seberapa besar pengaruh selebriti dalam industri dan masyarakat
Berikut adalah contoh selebriti yang dipekerjakan sebagai brand ambassador atau global ambassador:
| Selebriti | Merek | Jabatan |
|---|---|---|
| Dua Lipa | Yves Saint Laurent | Global ambassador |
| David Beckham | Adidas | Brand ambassador & global ambassador |
| Rihanna | Fenty Beauty | Global ambassador & founder |
Pelepasan atau Pemutusan Kontrak Brand Ambassador dan Global Ambassador
Ada kalanya sebuah perusahaan harus melihat dan mengevaluasi kembali kontrak brand ambassador atau global ambassador yang telah di terima. Ada beberapa alasan mengapa perusahaan harus memutuskan hubungan kontrak. Beberapa diantaranya adalah:
- Kinerja yang kurang dari ekspektasi
- Sikap, perilaku, atau ujaran yang tidak pantas
- Integritas yang diragukan
Kontrak bisa diakhiri pada setiap saat oleh perusahaan, dan brand ambassador atau global ambassador tidak bisa berbuat banyak untuk menghindari pemutusan kontrak tersebut. Selain itu, kontrak biasanya memuat ketentuan yang memungkinkan perusahaan untuk mengakhiri kontrak jika salah satu pihak tidak memenuhi kewajibannya (miskomunikasi dalam iklan atau kampanye, misalnya).
Jika kontrak diakhiri oleh perusahaan, maka semua bentuk kegiatan pemasaran (dalam bentuk iklan, foto, video, dll) yang sedang dilakukan oleh brand ambassador atau global ambassador harus dihapus dan tidak digunakan lagi. Kerugian dari pengakhiran kontrak ini biasanya terasa lebih banyak oleh brand ambassador atau global ambassador, karena perusahaan biasanya mempunyai daya tawar yang lebih besar dalam memberikan tawaran kontrak baru.
Namun, ada juga beberapa kasus di mana brand ambassador atau global ambassador memutuskan kontrak dengan perusahaan sebelum kontrak berakhir. Alasan di balik pemutusan kontrak dari sisi brand ambassador atau global ambassador biasanya adalah karena masalah finansial ataupun masalah lainnya yang terhadap perusahaan ini. Dalam hal ini, perusahaan akan sangat merugikan karena mereka telah menginvestasikan waktu, uang, dan sumber daya lainnya untuk kampanye pemasaran tersebut.
| Pelepasan atau Pemutusan Kontrak Brand Ambassador dan Global Ambassador | Deskripsi |
|---|---|
| Kinerja yang kurang dari ekspektasi | Brand ambassador atau global ambassador tidak bisa memenuhi target atau ekspektasi yang telah disepakati dalam kontrak |
| Sikap, perilaku, atau ujaran yang tidak pantas | Brand ambassador atau global ambassador melakukan tindakan yang merugikan reputasi perusahaan |
| Integritas yang diragukan | Brand ambassador atau global ambassador melakukan tindakan yang bertentangan dengan nilai dan misi perusahaan |
Bagi perusahaan, memilih brand ambassador atau global ambassador bukanlah tugas yang mudah. Saat memilih, perusahaan perlu mempertimbangkan apakah orang tersebut cocok dengan merek dan budaya perusahaan serta memiliki reputasi yang baik. Perusahaan juga perlu memiliki rencana cadangan dan backup apabila terjadi masalah pada brand ambassador atau global ambassador.
Terima Kasih Sudah Membaca
Itulah perbedaan antara brand ambassador dan global ambassador. Meski keduanya berfungsi untuk mempromosikan brand, namun ada perbedaan pada jangkauan dan wilayah kerjanya. Tak hanya itu, tugas dan tanggung jawab mereka juga berbeda. Jadi, jika Anda ingin bergabung sebagai brand ambassador atau global ambassador, carilah informasi yang lebih detail tentang pekerjaannya. Terima kasih telah membaca, jangan lupa kunjungi lagi website kami untuk informasi menarik lainnya. Sampai jumpa!