Bagaimana cara cek garansi iPhone dan apakah semua kerusakan ditanggung garansi atau ada kerusakan yang tidak termasuk garansi meski masih kurang dari 1 tahun?
Garansi tentu penting untuk semua ponsel, apalagi iPhone yang harganya lumayan menguras kantong. Masa garansi ini bisa menghindarkan Anda dari biaya perbaikan yang mungkin tidak kalah mahalnya. Lalu bagaimana cara cek garansi iPhone jika suatu saat membutuhkannya?
Pertama-tama sebelum memikirkan bagaimana cara melakukan cek garansi, ketahui dulu apa yang digaransikan. Apple tidak serta merta menjamin garansi untuk ponsel baru. Sifat garansi yang diberikan Apple ini terbatas bak dari waktu dan kerusakan yang ada pada ponsel.
Simak juga: 3 Cara Memindahkan Chat Whatsapp dari iPhone ke Android
Kerusakan iPhone yang Tidak Ditanggung Garansi Apple
Apple memberikan masa garansi 1 tahun untuk produk iPhone akan tetapi ini berlaku terbatas. Artinya ada beberapa hal yang tidak akan ditanggung garansi walaupun rusak sebelum satu tahun. Apa saja kerusakan yang tidak ditanggung oleh Apple tersebut ?
- Kerusakan karena pemakaian yang wajar pada baterai atau lapisan pelindung
- Kerusakan yang berhubungan dengan tampilan iPhone seperti tergores (kecuali kesalahan dari pabrik)
- Rusak yang disebabkan penggunaan produk atau komponen lain yang tidak memenuhi standar Apple
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam atau faktor eksternal lain
- Produk yang rusak karena menyalahi aturan penggunaan iPhone
- Kerusakan produk yang disebabkan setelah produk diperbaiki oleh pihak lain di luar teknisi Apple
- Produk yang sudah dimodifikasi tanpa seijin Apple
- Apabila serial number sudah tidak bisa dideteksi pada iPhone
Apabila produk merupakan hasil curian atau pemilik tidak bisa membuktikan kepemilikannya maka garansi hangus
Kondisi atau kerusakan ponsel seperti di atas, tidak akan ditanggung garansi oleh Apple walaupun masih dalam 1 tahun.
Apabila sudah mengetahui kondisi yang tidak ditanggung garansi, sekarang bagaimana yang ditanggung?
Mungkin anda mencari ini: Cara Melacak iPhone yang Hilang dalam Keadaan Hidup/Mati
Cara Melihat Garansi iPhone
Sebelum masuk ke cara mengecek garansi, terlebih dahulu pastikan cek keaslian iPhone yang dimiliki.
Cara termudah untuk cek iPhone asli adalah dengan mencocokan imei pada ponsel dan dus. Imei pada ponsel sendiri umumnya ada di bagian belakang ponsel atau di slot sim card. Jikalau pada slot simcard tidak ada, maka silahkan ikuti langkah berikut :
- Buka iPhone
- Pegi ke Setting
- Pilih General -> About
- Kemudian pada jendela yang muncul akan terlihat serial number atau imei iPhone
Apabila sudah tahu keaslian iPhone, mari lanjut ke cara melihat garansi iPhone di Apple check coverage berikut ini :
- Buka alamat https://checkcoverage.apple.com/
- Kemudian masukan serial number
- Masukan kode yang tertera pada dihalaman cek
- Pilih Continue
- Sampai disini, Anda bisa melihat kapan garansi berlaku dan apa saja yang ditanggung oleh garansi.
Apabila sudah tahu apa yang ditanggung oleh garansi, lalu apa yang akan terjadi jika terjadi kerusakan lain? Contohnya saja jika Anda tidak sengaja menjatuhkan iPhone dan layar pecah? Jikalau hal ini terjadi hanya sekali, tentu masih sedikit lega, tetapi jika kedua kalinya?
Cara Menggaransikan Kerusakan Diluar Tanggungan Garansi Apple
Garansi iPhone berapa lama? Lalu, apa saja yang digaransikan? Anda sudah tahu jawaban dari pertanyaan ini bukan? Sekarang masalahnya adalah bagaimana menggaransikan kerusakan diluar tanggungan garansi?
Dengan menggaransikan kerusakan diluar garansi tentu akan sangat menghemat biaya perbaikan bukan? Apalagi jika yang terjadi seperti contoh kasus di atas, yaitu kerusakan layar lebih dari sekali.
Untuk menggaransikan yang diluar garansi, tenang ada caranya loh. Semua pemilik iPhone dapat menggaransikan ponselnya dengan cara pembelian AppleCare+ seperti dibawah ini :
- Aktifkan dahulu iPhone baru
- Buka Setting -> General -> About
- Pilih AppleCare+
- Verifikasi serial number
- Hubungi 800-275-2273 untuk melakukan verifikasi iPhone
Beli AppleCare+
Sampai disini Anda sudah sukses melakukan pembelian AppleCare+. Apabila kesulitan untuk melakukan pembelian sendiri, Anda bisa meminta bantuan ke tempat dimana membelinya. Garansi iPhone iBox berbeda dengan AppleCare+ ya, walaupun pembeliannya dibantu iBOX.
Selain menawarkan garansi diluar garansi asli Apple, Applecare+ juga memiliki kelebihan lain. Jadi, bisa dibilang tidak akan rugi apabila Anda membeli layanan garansi tambahan ini.
Kelebihan Garansi Applecare+
Ada beberapa kelebihan dari garansi Applecare+ yang sangat memuaskan dan membuat Anda bersyukur membelinya.
- Memiliki akses 24 jam dalam seminggu penuh untuk menghubungi teknisi
- Servis yang dilakukan selesai pada hari yang sama
- Teknisi resmi Apple bisa dipanggil ke rumah atau kantor
- Apabila yang rusak adalah perangkat tambahan, akan dikirimkan langsung oleh Apple
- Apabila terhalang jarak, Apple akan mengirimkan boks khusus untuk tempat menaruh iPhone agar aman saat dikirim untuk diservis
- Mencakup servis baterai yang performanya sudah di bawah 80% dari seharusnya
- Servis kerusakan disengaja maksimal 2 kali setiap 12 bulan
- Tersedia tambahan paket garansi penggantian ponsel apabila iPhone hilang.
Kelebihan di atas sangat menggiurkan bukan? Pastinya Anda tertarik untuk membeli garansi tambahan yang bisa berlaku selama 2 tahun tersebut. Sayangnya, harga untuk membeli paket garansi Applecare+ juga tidak murah, sekitar $129 yang bisa dicicil bulanan.
Keputusan akhir ada di tangan Anda, apakah garansi tambahan ini diperlukan atau cukup garansi 1 tahun.
Demikian informasi mengenai cara cek garansi iPhone lengkap. Semoga membantu Anda untuk menggaransikan iPhone Anda yak!
Anda mungkin menyukai ini: Cara Memasukkan Lagu ke iPhone Yang Layak Anda Coba